EFMQ

El modelo EFMQ se basa en un principio claro que dice:
“Los resultados excelentes de la empresa respecto al rendimiento, clientes, personas y la sociedad se consiguen mediante LIDERAZGO que dirija e impulse la politica y estrategia “.

Procesos Ciclo de Vida 

ADQUISICIÓN.- Tareas del comprador/cliente para contratar un producto o servicio.
SUMINISTRO.- Actividades de proveedor, presupuestos de compra y entrega de sw(software).
DESARROLLO.- Analisis, diseño, codificacion, integracion, pruebas, instalacion, aceptacion. OPERACIÓN.- Soporte de usuarios, explotacion del sw. 
MANTENIMIENTO.- Actividades de correccion de errores, migraciones y retirada del sw.

Criterios de Evaluacion.

 

La evaluación tiene diferentes modelos de autoevaluación el principal modelo aplicado es el REDER.

• Resultados
• Enfoque
• Despliegue
• Evaluación.
• Revisión.

 Se estima que el tiempo que pasa desde la implementacion hsta la certificacion o premio es de 5 años pero despues de este proceso existen datos que afirman lo siguiente:

PRECIO ACCIONES ( después de premio)

• 1er Año 3% respecto de referencias de la competencia.
• 2do Año 24% respecto de referencias de la competencia.
• 3er Año 36% respecto de referencias de la competencia.

Como conclusion de este modelo en cuanto a tiempo se requiere de un proceso de mediano plazo antes de poder obtener el premio o certificacion, sin embargo es un modelo que tiene como ambito todos los procesos de la empresa asi como la inclusion de los clientes dentro del mismo